網(wǎng)路檢測程序
作為一個網(wǎng)路管理員﹐當網(wǎng)路出現(xiàn)問題的時候﹐有一套系統(tǒng)的查錯程序?qū)鸬綍r半功倍的作用。我們需要檢查的通常有三個部份﹕
· 使用者
· 硬體/網(wǎng)線
· 軟體
下面是一些值得參考的步驟﹕
檢查使用者
1. 首先檢查的是您和使用者之間的溝通﹐看看有沒有彼此誤會的情況出現(xiàn)。
2. 建立一份問題清單﹐例如﹕
o 在出現(xiàn)問題之前﹐使用者做了什么﹖
o 當使用嘗試連接網(wǎng)路的時候﹐發(fā)生什么樣的狀況﹖
o 使用者有否正確登錄網(wǎng)路﹖
3. 請使用者在 Novell 的 DOS 下面用“whoami”試試﹔在 網(wǎng)路可以試試“net diag /s”﹔在 網(wǎng)路則可以試試“ping”這些指令﹐然后詢問他們看到的結(jié)果。
檢查硬體
4. 準備好合用的工具
5. 檢查問題是否機器本身的問題﹕
o 問題的狀況是全網(wǎng)路的還是僅本機如此﹖
o 找一臺確定工作良好的機器來連接試試。
o 將機器搬到確定沒問題的連線試試。
6. 如果問題確定是來自網(wǎng)路后﹕用 SNMP(Simple Network Management Protocol) 等手段去找到究哪一個區(qū)段有問題。
7. 看看網(wǎng)路硬體的指示燈是否工作正常﹖記住一點﹕永遠不要買那些沒有指示燈的設(shè)備。
8. 如果您認為是伺服器的問題﹐搞清楚究竟是哪臺伺服器出的狀況﹖
9. 如果您認為是工作站的問題﹐試試這些﹕
o 檢查 hub
o 檢查網(wǎng)線
o 檢查接頭
o 檢查工作站記憶體
o 檢查 IRQ﹑DMA﹑I/O﹑memory 等資源狀況
o 檢查網(wǎng)卡之媒體類別
o 運用跟網(wǎng)路卡一起來的工具程式
檢查軟體
o 先將一些駐留程式(TSR)設(shè)備驅(qū)動程式卸載(unload)﹐然后重新開機試試看。
o 將一些非必要的設(shè)備暫時關(guān)閉(disable)再重新開機。
o 如果程式依然有問題﹐將網(wǎng)路設(shè)備也給關(guān)閉看看。