移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)由于長(zhǎng)期受限于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)承載能力而未能得到大多數(shù)用戶(hù)的青睞，隨著牌照的發(fā)放，中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)正式進(jìn)入3G時(shí)代。在3G網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)通信能力及對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持力度得到了很大的加強(qiáng)，3G視頻的業(yè)務(wù)承載環(huán)境也得到了有效的改善，移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商得到了更多的盈利機(jī)會(huì)。
為了讓用戶(hù)有更多的各種組合業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，幫助電信運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商應(yīng)對(duì)復(fù)雜的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,深安集團(tuán)提供了完整的基于移動(dòng)視頻應(yīng)用的平臺(tái)解決——3G-IVVR系統(tǒng)。
IVVR(Interactive Voice and Video Response)即交互式語(yǔ)音及視頻應(yīng)答。IVVR是一種全新的語(yǔ)音及視頻應(yīng)答增值服務(wù)，視頻電話(huà)用戶(hù)通過(guò)撥打指定號(hào)碼或啟動(dòng)通信終端上特定應(yīng)用，獲得所需信息或者參與互動(dòng)式的服務(wù)。IVVR借助視頻和語(yǔ)音的特色，突出“互動(dòng)”型功能。結(jié)合深安3G視頻監(jiān)控,3G視頻防盜等一系列安防產(chǎn)品及IVVR系統(tǒng)支持的電視,手機(jī)點(diǎn)播,視頻會(huì)議等多方面的視頻業(yè)務(wù).降低資費(fèi),大大地推進(jìn)3G網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的全面覆蓋.
深安集團(tuán)推出的3G-IVVR系統(tǒng)為最新一代增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的技術(shù)構(gòu)建，以軟交換(SoftSwitch)為核心技術(shù)，以3G/NGN、分布式處理技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建增值業(yè)務(wù)平臺(tái)架構(gòu);支持多種媒體消息的統(tǒng)一接入、統(tǒng)一排隊(duì)、統(tǒng)一路由，集視頻、語(yǔ)音、傳真、Email、Web、短消息、即時(shí)消息等多種能力于一體，可根據(jù)不同媒體消息特點(diǎn)開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
3G-IVVR系統(tǒng)遵循OSA/Parlay體系結(jié)構(gòu)，符合-T系列，IETF RFC，ETSI，3GPP和CSTA、TSAPI等相關(guān)技術(shù)規(guī)范，其體系結(jié)構(gòu)如下圖：..
3G-IVVR系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
3G-IVVR系統(tǒng)運(yùn)行的以SoftSwitch為基礎(chǔ)，基于包交換技術(shù)，話(huà)路的接入通過(guò)SoftSwitch匯接到IVVR系統(tǒng)，其他的接入方式則通過(guò)相關(guān)的(如視頻短消息、即時(shí)消息服務(wù)器等)匯接到IVVR系統(tǒng);同時(shí)IVVR系統(tǒng)也可通過(guò)上述接入手段將信息主動(dòng)反饋給用戶(hù)，形成雙向溝通的渠道，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)平臺(tái)的被動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)兩個(gè)功能。
3G-IVVR系統(tǒng)在系統(tǒng)架構(gòu)上按功能分為4個(gè)層次：
資源接入層(Resource Layer)：此層包括所有網(wǎng)絡(luò)資源和特殊資源，提供通訊和數(shù)據(jù)網(wǎng)的接入控制。它們將3G/Internet網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求通過(guò)協(xié)議統(tǒng)一接入到IP網(wǎng)絡(luò)中，用戶(hù)可以通過(guò)視頻話(huà)機(jī)、IP話(huà)機(jī)或多媒體軟話(huà)機(jī)直接接入到IVVR系統(tǒng)中，另外，用戶(hù)也可以通過(guò)聊天工具接入到IVVR系統(tǒng)。
控制層(Control Layer)：此層提供VCC(Video Call Control)，完成視頻呼叫的接續(xù);是提供對(duì)前端的資源接入層的協(xié)議接口適配，用于實(shí)現(xiàn)對(duì)各種協(xié)議的/解析，完成現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的各種接入服務(wù)及設(shè)備的接駁與協(xié)議轉(zhuǎn)換，完成與現(xiàn)有各種類(lèi)型的通信服務(wù)的互通，并提供各種通訊服務(wù)到IVVR系統(tǒng)的接入。同時(shí)該層是IVVR系統(tǒng)的呼叫控制單元，完成呼叫的統(tǒng)一分配、調(diào)度和處理控制，提供系統(tǒng)應(yīng)用的支持平臺(tái);使用PARLAY的呼叫模型，實(shí)現(xiàn)Parlay有關(guān)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)特征API，并接受應(yīng)用層API的調(diào)用;為支撐層提供標(biāo)準(zhǔn)的CSTA II協(xié)議接口，為業(yè)務(wù)平臺(tái)向IVVR系統(tǒng)平滑移植提供強(qiáng)有力的支持，它也是為各種新的多媒體統(tǒng)一服務(wù)提供應(yīng)用的基礎(chǔ);負(fù)責(zé)接收用戶(hù)發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求并向業(yè)務(wù)或CTI傳送，執(zhí)行業(yè)務(wù)或CTI發(fā)出的話(huà)務(wù)分配指令，同時(shí)將話(huà)務(wù)資源的狀態(tài)變化通知到業(yè)務(wù)或CTI。
支撐層(Support Layer)：該層CCXMLVXML Server通過(guò)對(duì)CCXMLVXML的解析，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的邏輯執(zhí)行;并通過(guò)對(duì)Parlay API的調(diào)用生成各種業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)具體業(yè)務(wù)的支撐、處理能力，通過(guò)調(diào)用控制層中的Parlay API實(shí)現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能。CTI與VCC間采用標(biāo)準(zhǔn)的CSTA II協(xié)議接口，以實(shí)現(xiàn)多媒體服務(wù)統(tǒng)一排隊(duì)、路由、呼叫控制、話(huà)務(wù)分配、計(jì)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)管理等功能。
應(yīng)用層(Application Layer)：該層提供業(yè)務(wù)平臺(tái)具體的自動(dòng)業(yè)務(wù)及人工業(yè)務(wù)功能，負(fù)責(zé)使用和維護(hù)各個(gè)媒體資源(如視頻話(huà)務(wù)座席、視頻會(huì)議、Web服務(wù)等)，通過(guò)得到用戶(hù)信息、操作日志、配置數(shù)據(jù)等。通過(guò)業(yè)務(wù)生成環(huán)境(VXML SCE)向CCXMLVXML Server動(dòng)態(tài)加載業(yè)務(wù)，提供各種業(yè)務(wù)服務(wù)。
3G-IVVR系統(tǒng)平臺(tái)能很好的支持電路域(CS)和分組域(PS)環(huán)境下視頻業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，并提供對(duì)多SP/CP、多業(yè)務(wù)復(fù)雜運(yùn)營(yíng)環(huán)境的良好運(yùn)營(yíng)支撐。IVVR系統(tǒng)的管理和應(yīng)用支持本地及遠(yuǎn)程兩種方式，有效拓展了增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的服務(wù)范圍。
平臺(tái)上承載的成熟業(yè)務(wù)舉例：
A類(lèi): 結(jié)合深安獨(dú)有3G視頻監(jiān)控,3G手機(jī)視頻防盜,網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的3G視頻業(yè)務(wù):..
1. 3G樓宇可視對(duì)講設(shè)備：
該設(shè)備在國(guó)外已經(jīng)開(kāi)始普及。針對(duì)目前的小偷行竊，大多數(shù)是到門(mén)口可視主機(jī)旁先按下業(yè)主的房間號(hào)碼，如果家里無(wú)人，就趁機(jī)下手進(jìn)行行竊，國(guó)外針對(duì)該社會(huì)問(wèn)題，采用門(mén)口主機(jī)加裝3G視頻服務(wù)設(shè)備，就算是家中無(wú)人，小偷按房間號(hào)碼時(shí)，會(huì)自動(dòng)接通業(yè)主的可視電話(huà)，進(jìn)行可視通話(huà)，并且可以遠(yuǎn)程喊話(huà)，讓小偷誤認(rèn)為家中有人。同時(shí)業(yè)主也可以通過(guò)可視電話(huà)看清門(mén)口的人的相貌。
2：用在視頻呼叫中心
該呼叫中心在國(guó)外已經(jīng)開(kāi)始普及，針對(duì)傳統(tǒng)的呼叫中心的語(yǔ)音對(duì)講，目前視頻通話(huà)的呼叫中心為以后體現(xiàn)無(wú)線(xiàn)視頻互聯(lián)的主流，該項(xiàng)目潛在的市場(chǎng)很大，同時(shí)多元化的服務(wù)，潛在的用戶(hù)群會(huì)幾何倍的增長(zhǎng) ..
3：政務(wù),應(yīng)急通——基于3G/IVVR的政府應(yīng)急通信網(wǎng)
政務(wù)應(yīng)急通業(yè)務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)建設(shè)政務(wù)應(yīng)急通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府應(yīng)急指揮調(diào)度、視訊會(huì)議、實(shí)時(shí)監(jiān)控、移動(dòng)辦公等功能的一項(xiàng)3G業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于WCDMA網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)傳輸性能，使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的通過(guò)IVVR平臺(tái)使用3G手機(jī)召開(kāi)視訊會(huì)議、傳送視頻，滿(mǎn)足政府應(yīng)急通信需求。
4:金融,無(wú)線(xiàn)——基于3G/IVVR網(wǎng)絡(luò)的金融信息化
金融無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)是基于WCDMA網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)與銀行內(nèi)部系統(tǒng)的安全連接，實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)步放、實(shí)時(shí)監(jiān)控、移動(dòng)辦公等功能的一項(xiàng)3G業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于WCDMA網(wǎng)絡(luò)的安全、高速數(shù)據(jù)傳輸性能，使銀行可以無(wú)限擴(kuò)展服務(wù)空間，完善安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5:3G,警務(wù)通——基于3G/IVVR的警務(wù)移動(dòng)執(zhí)法
3G警務(wù)通業(yè)務(wù)是基于WCDMA網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)WCDMA網(wǎng)絡(luò)與警務(wù)平臺(tái)的直連，實(shí)現(xiàn)各種警務(wù)移動(dòng)執(zhí)法功能的一種3G行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，可以滿(mǎn)足公安部門(mén)實(shí)時(shí)查詢(xún)、事故處理上報(bào)、事故現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、警務(wù)指揮調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法、視訊會(huì)議、移動(dòng)辦公等需求。業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在WCDMA網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)傳輸性能，能夠滿(mǎn)足數(shù)據(jù)、視頻無(wú)線(xiàn)高速傳輸需求6:基于3G/IVVR的海防視頻監(jiān)控海防無(wú)線(xiàn)崗業(yè)務(wù)是基于WCDMA網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)建設(shè)3G無(wú)線(xiàn)海防視頻監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)沿海關(guān)鍵位置的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能的一項(xiàng)3G業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于WCDMA網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)傳輸性能，能夠滿(mǎn)足3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋下的任何地點(diǎn)的實(shí)時(shí)視頻采集需求，解決政府海防部門(mén)實(shí)時(shí)監(jiān)控選點(diǎn)難等問(wèn)題。
7:3G,路路通——基于3G/IVVR的公路移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)
3G路路通業(yè)務(wù)是基于WCDMA網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)WCDMA網(wǎng)絡(luò)與公路局的安全直連，實(shí)現(xiàn)公路移動(dòng)執(zhí)法、移動(dòng)辦公、路政監(jiān)查等功能的一項(xiàng)3G業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于WCDMA網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)傳輸性能，使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的通過(guò)3G手機(jī)查詢(xún)上報(bào)執(zhí)法信息、傳送視頻等，滿(mǎn)足公路無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸需求。
8:3G應(yīng)用于視頻通話(huà)會(huì)議系統(tǒng)
3G時(shí)代的到來(lái)解決了傳統(tǒng)的依靠昂貴的視頻通訊設(shè)備來(lái)進(jìn)行在線(xiàn)會(huì)議，傳統(tǒng)的語(yǔ)音通話(huà)已經(jīng)是個(gè)很弱的功能了，3G視頻通話(huà)會(huì)議才是主流，依靠3G網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)傳輸，3G手機(jī)視頻會(huì)議系統(tǒng)誕生。當(dāng)你用3G手機(jī)撥打視頻電話(huà)時(shí)，不再是把手機(jī)放在耳邊，而是面對(duì)手機(jī)，再戴上有線(xiàn)耳麥或藍(lán)牙耳麥，你會(huì)在手機(jī)屏幕上看到對(duì)方影像，你自己也會(huì)被錄制下來(lái)并傳送給對(duì)方。